El rápido crecimiento de la figura Ecommerce ha desencadenado un incremento de rivalidad entre las diferentes tiendas online, lo que ha provocado que sea necesario buscar nuevas alternativas para captar la atención de los posibles clientes.

La estrategia de moda que ha causado furor en Asia y que está abriendo camino en Europa es el shoppertainment, que se basa en captar la atención de los consumidores, a través del entretenimiento.

Este movimiento se implementó en actividades de entretenimiento en establecimientos físicos para que le resulte así al cliente más atractivo consumir. Como la marca mundialmente conocida Bulberry acaparó la atención de los Ciudadanos de Londres acercando la pasarela mediante pantallas gigantes y a aquellos que querían adquirir productos se le facilitaban iPads para la adquisición de los mismos. 

En tendencia a la última época del año, todo se digitaliza, este fenómeno ha invadido internet, con el objetivo de captar la atención del usuario de internet y consuma los productos, llevando a cabo así publicidad unida al entretenimiento del público, involucrando al cliente en la actividad de promoción.

Esta táctica de venta la componen elementos interactivos y divertidos que animan al usuario a consumir.

Hay diferentes formas de llevar a cabo este movimiento:

• A través de videos cortos, mediante los mismos se puede aconsejar al cliente o a guiar en la adquisición o contratación de nuestros productos/servicios.
• Livestreaming, telepromoción activa o en directo de todas las dudas, es la forma más conocida y la más utilizada. En las Redes Sociales está adquiriendo gran peso, ya que mediante la posibilidad de crear directos y la presencia de influencers se ha convertido en una de las principales fuentes de publicidad.
• Juegos a través de una APP, el referente en esta modalidad es Aliexpress que a través de minijuegos puedes adquirir promociones o descuentos para consumir en su APP, esto provoca que el consumidor se divierta a la hora de realizar la compra y tenga una sensación positiva que le conlleva a comprar y repetir.
• Bonus buddies consiste en conseguir descuento a través de compartir con tus contactos de amigos/conocidos el descuento, producto o promoción en cuestión.

El responsable de marketing de AliExpress España, Ignacio Zunzunegui, se pronunció al respecto afirmando que “El mundo de shoppertainment en China representa ya el 30% del ecommerce, es decir, el 30% de las compras online se hacen a través de contenido de shoppertainment. Es una tendencia que ha llegado para quedarse”.  

Para obtener más información contacta con nosotros a través de nuestra web, nuestro número de teléfono 927 600 000 o nuestras redes sociales.

 

 

Publicado el 6 de Abril de 2021
Por Alfredo Barroso
Responsable de LSSICE y Comercio Electrónico